Confirmación de eventos:

Para que el evento quede confirmado y la fecha apartada, le solicitamos nos haga llegar un anticipo del 50%, este puede ser depositado, por transferencias o pagado en efectivo, donde el supervisor encargado le hará entrega de un recibo electrónico con la cantidad abonada. El 50% restante tendrá que ser liquidado por al finalizar el evento con alguno de nuestros duendes.

 

Cambios y cancelaciones:

Si necesita hacer un cambio de horario y/o fecha, será necesario que se comunique con nosotros para revisar disponibilidad, si no existiera disponibilidad en la nueva fecha u horario solicitado, la empresa no se hace responsable por la no realización del evento. Si usted quiere cancelar el evento deberá ser con más de 5 días de anticipación, de lo contrario, NO se hará el reembolso del costo del evento, ya que la fecha y horario fue bloqueado exclusivamente para usted.

 

Requerimientos especiales: 

Es indispensable que se le proporcione al o los personajes un lugar limpio, con luz y espejo para que se realice la transformación, de preferencia que no sea un baño y que se encuentre alejado de donde sucederá el evento para mantener la magia del personaje.